FreeStyle Libre II – Uso intensivo y primeros problemas

FreeStyle-LibreActualmente estoy usando el 5º sensor, y la verdad es que en general las impresiones sobre el FreesStyle Libre son relativamente buenas, a pesar de algunos problemas graves que tienen que resolver.

Si no me equivoco, en teoría debería estar ahora en la segunda semana de uso del cuarto sensor, pero uno de los sensores falló y he estado una semana sin sensor hasta que me han mandado uno de recambio. Yo creía que el mío era un caso aislado, pero hablando con mis dos compañeros que también usan el FreeStyle Libre, uno de ellos me ha comentado que él tuvo el mismo fallo con su segundo sensor.

El fallo es que, te pones un sensor nuevo,  esperas los 60 minutos y, cuando debería darte la primera lectura, el lector indica un error y te pide volver a escanear a los 10 minutos. Esto lo hace 3 veces, y a la cuarta te aparece un mensaje indicando:

Sustituir el sensor. Su sensor no funciona. Quite su sensor e inicie uno nuevo.

Error FreeStyle Libre

Si insistes te aparece un mensaje nuevo en el que se puede leer:

Sensor agotado. Inicie un nuevo sensor para comprobar la glucosa.

Error FreeStyle Libre

Obviamente, pensar que acabas de tirar 60€ a la basura no es una sensación agradable. Pero bueno, una vez que se me pasó el calentón, llamé a Abbott al teléfono que aparece en la web de FreeStyle Libre (00800 02 255 232) y ahí me remitieron con un segundo número (900 300 119), en el que una amable señorita tomó nota de todos los datos relativos al sensor, al medidor y a mi mismo, y 4 o 5 días después recibía un sensor de sustitución sin coste alguno. En el paquete incluían todo lo necesario para devolverles el sensor defectuoso, para que puedan averiguar que es lo que le pasa.

Parece que en abbott tienen algún problema con los sensores. Habrá que esperar a haber usado un número mayor de sensores, pero aparentemente hay una tasa bastante alta de sensores defectuosos. Lo digo por los datos (de los 9 sensores usados en mi oficina, 2 han sido defectuosos), y por el aparente volumen de llamadas que tenía la persona encargada de tramitar la sustitución, pues no fue fácil conseguir que me atendiera.

Siguiendo con este tema de los pedidos, recalcar que me a mi me resulta bastante molesto tener que pedir los sensores de 2 en 2. Encarece el producto, pues hay que pagar gastos de envío cada vez, y además hace más complicado que puedas tener un sensor de repuesto para los casos en que un sensor falle.

A continuación os resumo un poco los aspectos positivos y negativos que he encontrado hasta ahora, teniendo en cuenta que tan sólo he utilizado 3 sensores completamente, lo que es muy poco para afirmar o negar nada categóricamente:

Entre las cosas positivas:

  • La gran cantidad de información que aporta. Con esa información es más fácil hacer modificaciones sobre las dosis hasta acertar con la combinación que mejor nos va. Mucho mejor si en esos cambios nos orienta un educador en diabetes o un endocrino, claro.
  • La posibilidad de conocer en cualquier momento, de forma discreta, cuál es nuestra glucemia.
  • Flechas de tendencia. No sólo sabemos cuál es nuestra glucemia actual y pasada, sino que además el aparato nos indica una tendencia en los valores, lo que facilita tomar medidas para evitar hiperglucemias e hipoglucemias.
  • Otro aspecto positivo es que la duración de la batería del lector es muy alta, llegando fácilmente al mes de duración.
  • Por último, indicar que es muy sencillo de usar, ya sea en el día a día, o a la hora de poner o quitar un nuevo sensor.
  • En los casos en que detecta hiperglucemia o hipoglucemia, nos permite de manera muy sencilla programar alarmas en el lector para que nos avise dentro de un cierto tiempo (dentro de una y/o 2 horas) para repetirnos la medición.

Alama FreeStyleLibre

  • Exportación de datos en formato CSV.
  • Respecto a la sujeción del sensor, de la que se han quejado en algunos sitios web, la verdad es que yo no tengo queja. Me parece que los 3 sensores que de momento he llevado 14 días han aguantado perfectamente, a pesar incluso de llevarse algún golpe.

En los aspectos negativos:

  • Como he comentado más arriba, parece que un elevado número de sensores fallan. Esto es bastante grave, y puede ser el peor aspecto de todos, aunque parece que algo han mejorado desde diciembre de 2014: Mi reseña de Freestyle Libre: cuatro sensores usados, cuatro sensores defectuosos.
  • Sólo poder pedir los sensores de 2 en 2, teniendo que pagar gastos de envío cada vez.
  • Calidad de la pantalla táctil del lector. No es necesario que la pantalla  sea como la del último teléfono tope de gama, pero al menos que la pantalla táctil funcione correctamente. En el propio test que trae el aparato, hay zonas que prácticamente no funcionan nunca. En mi caso, la zona central superior funciona una de cada 100 veces, aproximadamente.
  • El precio. Esto está más allá del análisis del propio aparato, pero parece bastante claro que más 180€ el primer mes, y más de 120€ los siguientes meses, es una cantidad suficiente para que muchas personas no puedan utilizarlo. Sobre todo en el caso de los sensores, el precio me parece desorbitado.

Hay aspectos en los que tengo dudas, y de momento no voy a decantarme a favor ni en contra. Por ejemplo, en lugar de comparar las mediciones contra un medidor capilar, voy a contrastarlo contra unos análisis de sangre de laboratorio. A partir de esos análisis os podré indicar si ha habido cambios en mi hemoglobina glicosilada (también llamada glicada o HbA1c).

También espero en el próximo artículo poder comentar más cosas sobre el software disponible.

73 comentarios en «FreeStyle Libre II – Uso intensivo y primeros problemas»

  1. Llevo usando freestyle libre desde hace un par de meses. El sistema de control es muy eficiente, poca diferencia con las comparaciones hechas con medidor capilar. Necesita bastantes mejoras. Creo que lo han sacado sin haber realizaro un test detallado. Falla bastante. De 8 sensores 4 han dado problemas..
    Mejoras a realizar:
    – Lector no necesario si se crea una app para smartphones.
    – Mejorar los fallos continuados en los sensores
    – Poderlo aplicar en otras partes del cuerpo
    – Menor coste
    – Poder agregar/modificar notas no solo en el ultimo control.

    • en mi caso llevo un mes. hoy intente bajar los datos, complicado el programa para bajarlo. no pude pero además el lector no prendio mas . a alquien le paso ?difícil para acceder a comprar los sensores

      • Hola a mi hijo le compre un freesty libre y a los dos meses se apago y no prendió mas ,,pero en play store ésta la aplicación glimp y me esta salvando pues no tengo dinero como para comprar otro lector funciona perfecto ,lo imprescindible es que el celular cuente con el sistema de transmisión de datos nfc

  2. Yo llevo mas de un año usandolo antes de que saliera al mercado pues mi endocrino me puso los de prueba de antes de la comercializacion
    Mi experiencia es muy buena pero…
    Hace un año no tuve problemas con los sensores no fallaba ninguno y a partir del verano me han fallado 4 o 5 y es un fastidio porque si no lo prevees te quedas por ejemplo como me paso a mi en un viaje de 15 dias sin el controlador mi pregunta es
    ¿por que ahora fallan y antes no? Se ha cambiado o abaratado costes en su fabricacion?

  3. Hola, llevo usando los sensores desde noviembre del 2015, llevaba esperándolos más de un año y ha sido un auténtica decepción.
    Algunos sensores funcionan bastante bien en correlación con la glucemia capilar, pero otros tienen mucho error respecto a esta, al final me pongo el sensor y es una cuestión de suerte que funcione bien o no.
    Pero mi mayor problema es que muchos sensores ni siquiera se inician, directamente no funcionan. La última vez hice un pedido de 6 sensores y NINGUNO de ellos funciono, parece increible pero es cierto, el primero se me quedó la aguja del aplicador clavada, el segundo-tercero-cuarto y sexto decía error de lectura (sensor mal pegado, lo que NO era cierto porque estaba perfectamente pegado) y el quinto sensor ni siquiera salió del aplicador. Una auténtica decepción, me han reemplazado 4, pero los otros 2 van a esperar a analizarlos antes de reemplazarlos.
    Que frustación, después de haberme gastado un dineral los sensores están defectuosos. He escrito una reclamación a Abbot y estoy en espera de solución, están jugando con nuestro dinero, esperanza e ilusión.

  4. Creo que juegan con la ilusión y esperanza de mejorar la calidad de vida de los diabeticos, mis dos primeros sensores no funcionarón, me lo reemplazarón y el tercero lo tuve 14 días, el cuarto sensor se despego al tercer día, y el 5,6,7,8,9 sensores no funcionarón ninguno, no se como algo que es para la salud puede pasar los controles sanitarios con un 90% de fallos, mi consejo es que no compreis un medidor continuo de freestyle libre, es una estafa.

  5. Llevo usando el sensor 1 mes he tenido que cambiarlo 5 veces xk no funcionan se caen y no miden bien la glucosa es una verguenza que cobren 60 euros por algo que ni todavia deberian vender xk todo el.mundo tiene problemas con el y para remate ahora no devuelven ni dinero ni sensor hay que esperan.un tiempo a que el laboratorio lo reinvente xk va como el culo yo alucino me.parece vergonzoso no compro ni uno mas.

  6. Más luces que sombras en nuestro caso. Como complemento está bien para ver la evolución en gráficos. Por lo demás, más bien mal: medidas inexactas e hipoglucemias detectadas tarde. Llama bastante la atencion que en el SAT te contesten fuera de las 48 horas de máximo que marcan para agotar los plazos de devolución. En fin, mucho que mejorar.

  7. Llevo usando FreeStyle libre desde hace más de un año, los primeros meses las medidas eran inexactas pero con diferencia con respecto al capilar de 20 a 40 y más o menos podías ir guiándote, pero los últimos meses un auténtico caos. Puede llegar a haber de diferencia 100, ahora mismo acabo de medir y me da el libre 82 y la lectura capilar 187!!
    Os dan valores tan desajustados?

    • Hola, Si a mi me da errores super desajustados últimamente ( y no me fío nada!!!!) esta bien porque ves lo que tu glucosa esta haciendo pero no te puedes fiar realmente del resultado que te esta dando en ese preciso momento. A veces el mismo sensor me da valores precisos, por encima y por debajo, vamos que no las diferencias en los valores son constantes. Un poco decepcionante para lo que cuesta…

    • Hola Francisco, la verdad es q a mi me pasa lo mismo. En estos 2 últimos sensores q he pedido la diferencia en las glucemias con respecto a la capilar son de 100 he incluso 150 por encima.
      Yo estoy muy decepcionado y no volveré a usarlos. Se puede permitir un error de 20 o 30 pero no está diferencia tan grande q puede llevarnos a error a la hora de administrarnos nuestra dosis de insulina.
      He mandado dos correos al laboratorio quejandome y les he llamado por teléfono, pero a ellos les da igual, no te solucionan el problema.

      • Como es posible que algien (alguna autoridad sanitaria) aclaren un poco que es esto las inperfeciones uno sale medio acedtable. Otros dan asco asi de claro en fin semos libres de usarlo pero recomendarlos no seria yo quien lo haria es como jugar con la vida de uno sin mucha claridad estaria rato esponiendo lo bueno y lo malo no tengo fluided con estos medios pero algien de sanidad se moje un poco

    • Totalmente de acuerdo. Mi padre el segundo que utilizó daba unas medidas por encima de 100 superior a la capilar . Nos remitió la doctora de cabecera a urgencias por posible hiperglucemia, cuando era un error. y el tercero sale el error sensor agotado.

    • Un año con el dudas y sonbras dejemos tanta opinion juntos todas Asociaciones pidamos al sistema social que se decante por lo que vean lo mas parecido a lo normal o nos morimos con el desconcierto y ansiedad muchos que estamos obligados a usarlo por hipos inadvertidas por supuesto que si te libras de lo peor y en casos como el mio me lo ..pongo espero que pronto tengamos algo mas serio y opinines de profesionales si es que se puede que veamos un poco mas claro todo lo que hay en la actualidad

    • Hoy de momento liquido inter..esta claro cantidad de problemas. Ya 2 años con el estos ultimos 5 dias de los 14 con el medidor con 125 ya todo es lo ya dicen ellos que a veces el acostarte con el sensor y presiona con el brazo ya no coje bien el liquido int..y que haces dormir sienpre mirando el techo y multiples cosas mas a su favor me lo han sustituido por otro cuando lo e pedido pero por favor sanidad o quien corresponda esto es mui serio para muchos demasiado crea ansiedad para los que tenemos hipos inadvertidas ( porque no podemos ponerlo en otro sitio para poder dormir sin pensar que se puede estropear el dichoso ilito)

      • Disculpar las comas ect yo no estoy ducho con estos medios resumiendo esto es un rasca y a ver si tienes suerte con el sigiente vaya porvenir si no mejora o sale otra cosa me gustaria conectar con algien que conparta esta situacion

  8. Llevo usando varios meses este sensor y durante los meses verano sobre todo Julio y agosto he tenido problemas con los sensores.-
    Me lo ponía y a la hora se caía o a los 3 o 4 días (falta de Adherencia) eso me ha pasado este verano de 5 sensores 4 malos.- y otros de ellos daba error.-

    uno no lo he reclamado porque se me ha pasado y los otros 3 sensores me han mandado un sobre para enviarlo a Belgíca para su estudio, lo veo estupendo pero he tenido que volver a comprar ya que no me los han sustituido.-

    Problema que he tenido que comprar otros 3 sensores mientras espero a ver si me sustituyen los defectuosos.-

    He de decir que en otras ocasiones cuando ha fallado un sensor me lo han cambiado sobre la marcha.-

    • Hola Francisco,

      Yo en verano siempre lo llevo tapado con esparadrapo para evitar que se caigan. Pongo el esparadrapo de tal forma que vaya pegado sobre la piel, tapando el sensor, pero no pegado al sensor (le pongo otro trozo de esparadrapo por el lado que pega, sólo en la zona del sensor), así si tengo que cambiar el esparadrapo no me llevo el sensor. De esta forma lo he podido llevar durante los 15 días sin problema, incluso en la playa y en la piscina.

      No es la mejor solución, pero a mi me vale. Más complicado es con niños y personas con la piel sensible.

      Un saludo.

  9. Hola, llevo utilizando el sensor desde hace un par de mese. el primero fue una pasada, los resultados eran muy precisos comparándolos con la medición capilar. Los dos últimos que he estado utilizando por ejemplo me han dado bastante diferentes resultados y eso te hace desconfiar bastante. sobre todo cuando notas una hipoglucemia y el sensor dice que tu glucosa esta en 130. Bueno…

    Mi pregunta realmente es: He estado intentando descargar el software de freestyle libre de la página web (desde diferentes ordenadores) y me dice que no tengo credenciales. Y no hay forma de descargarlo. ¿Estoy haciendo algo mal?¿Necesito algún password? La verdad es que es bastante decepcionante porque vivo en NUEVA ZELANDA, y les he enviado ya tres emails a ABBOT y no he obtenido ninguna respuesta todavía.

    Gracias!!

  10. Tenia ilusión por comprarme estos aparatos, pero viendo los comentarios que han hecho, me he desilusionado y no los voy a adquirir. No entiendo como una empresa de esta indole puede tener estos fallos que afectan a su prestigio y que pueden jugar con nuestra salud.
    Deseo se tomen en serio el corregir todo esto y ofrecer un producto con garantias, que estoy seguro redundara en el bien de todos..

    • Hola Juan Carlos,

      Estoy preparando un artículo en el que hablaré de mi experiencia tras un año y medio de uso. Sin ser perfecto, casi nada lo es, para mi es una herramienta muy útil. Si tienes oportunidad pruébalo, y decide por ti mismo.

      Un saludo.

    • Hola Mar. Yo a veces lo llevo tapado con esparadrapo para evitar que se caigan, pero no creo que sea una buena solución para un niño. Quizás con alguna ‘codera’ para la epicondilitis podrías fabricarte algo con lo que sujetar el sensor. No se me ocurren muchas más opciones…

      • Mar, yo auque llevo poco tiempo utilizandolo lo tapo con Hypafix de 10 cm x 2 m que me da para hacerme parches de 5 cm que lo cubra .Es como un adhesivo de gasa y lo cambio cuando veo que empieza a despegarse el adhesivo o esta muy feo. A mi me cuesta quitarlo bastante , ten cuidado de no llevarte el sensor al despegar la gasa.

  11. Llevo usando este método desde hace 5 meses, me parece caro y encima tienes que pagar cada vez que haces un pedido cerca de 6 euros. Mi primera decepción la he experimentado esta mañana cuándo he pasado el lector y me dice que el sensor está agotado, me lo puse anoche. No se si me solucionarán el problema, espero que si, porque la economía no está para tirar cohetes.

  12. Llevo 3 sensores usados, aunque el tercero lo acabo de iniciar.
    El sensor es fácil de aplicar, pero los dos primeros se han soltado al chocar con los marcos de puertas. Hay usuarios que comentan este mismo incidente y ello es cierto porque ocurre muy habitualmente.
    Mi sugerencia es que mejoren la protección del sensor o no podremos pagar por pocos días de uso.
    En cuanto a los resultados, estoy estudiando las diferencias entre sensior y medidor en sangre. Las diferencias son de 11% en todas las medidas. LLevo contabilizadas y contrastadas 79 mediciones.
    Parece interesante y útil por su información y ayuda. Mejora mucho el control y las tendencias.

  13. Yo he utilizado cinco sensores y uno de ellos se me despegó a la semana. Me ha parecido muy útil saber que se pueden devolver. Si me vuelve a pasar lo haré. En cuanto a las mediciones no tengo grandes desviaciones. Si que me gustaría que se pudiera poner en otro sitio pero en general estoy muy contenta con el sensor. Me da mucha seguridad, sobre todo a la hora de hacer deporte, y me evita muchos pinchazos.

    Por último, tengo un problema con el software y es que me reconoce el lector pero no me deja ni ver ni imprimir informes por lo que me sirve de poco. Dichas opciones me aparecen inactivas. Lo he instalado en varios ordenadores y me pasa lo mismo en todos. Tengo Windows 10. En teoría es compatible pero no sé. No sé si a alguien le ha ocurrido lo mismo.

    • Hola Angi,

      Yo llevo más de un año y medio usándolo, y a pesar de haber tenido momentos malos, hace mucho que estoy convencido de que es uno de los mejores inventos que ha habido para los diabeticos. Mi pareja, con diabetes gestacional, también lo está usando.
      A mi me parece que merece la pena probarlo, con un poco de paciencia.
      Saludos.

  14. Llevo dos años casi liado con este invento del freestyle y sus sensores defectuosos…mi experiencia es muy mala de cada 5 sensores 3 vienen malo con errores de lecturas con respecto al capilar de 100 o mas ejemplo capilar 110 freestyle 200 y asin siempre. Cuando te pones uno bueno si las diferencias van entre 20 y 40 .. los problemas para descambiarlo son grades porque tardan mas de un mes. Por que sigo usando esto pues os lo digo…. se aprovechan de nosotros por la adiccion que crea el medidor . Ya que si no lo llevas te da mas inseguridad pero consejo que os doy no lo useis si vais bien con las tiras . Esto es una mierda

  15. Llevo unos días probándolo y me siento muy desilusionada, los controles no se acercan a los capilares tienes un de calaje de 60-25. No he podido dejar de hacerme controles capilares porque no me fio, para lo único que sirve es para conocer las tendencias de la glucosa.

  16. Yo tengo muy claro que Internet es de todos y volveré a demostrarlo, frente a los timos que organizan empresas como Abbott. En mi caso lo pague y no lo recibí. Lo que sí estoy aprovechando es para comprobar cómo anda este mercado sanitario de manipulado en Internet. Los manipuladores siempre son hijos de una misma forma de ver la vida, y yo esa forma la conozco bien.

    Manipulaciones aparte lo que a mí me escama realmente es la opinión que pueda tener Abbott de los diabéticos, o de algunos típos de diabetes. Porque de la forma en que lleva s negocio veo que profesa un odio tan profundo como las simas oceanicas.

    A mí me parece que es un aparato que por mucho que pueda funcionar también puede imbuirte malas costumbres. Como por ejemplo las de fiarte de quién no debes. Que lo distribuyan una docena de empresas en competencia entre ellas y ya veremos, por ahora yo lo veo una trampa muy clara.

  17. Hola, después de leer estos mensajes es difícil pensar que sirve de algo el freestyle, cualquier persona nueva que ingrese acá se llevaría la peor impresión de este método de medición, pero veamos somos de chile, llevamos 3 meses con el freestyle y estamos felices, no se ha despegado ninguno de los 6 sensores, solo el 4 le dolió mucho en la aplicación en el brazo de mi hija de 8 años, la verdad que fuera de eso no hemos tenido otra situación difícil.
    Referente a las diferencias con la medición de dedos, podría indicar casi que el freestyle protege, porque?, particularmente las diferencias que arroja en nuestro caso las veo así:
    medición de sensor 100 versus dedo 110, mi interpretación es que cuando llegas a números que se acercan al límite de la normalidad a pasar a una hipo o hiper es que el freestyle protege arrojando un pequeña exageración para asegurar que tomes medidas, por ejemplo en la medición que acabo de mencionar, te dice antes que llegues a límites de hipo que reacciones aplicando tu tratamiento para evitar la hipo.
    En el caso de hiper, sensor 300, dedo 270, nuevamente creo que te indica has algo antes que sea peor.
    Las mayores diferencias las detecto cuando los números son extremos, cuando tiene 150 en sensor el dedo indica 154 o 155 valores muy cercanos a la realidad, la verdad que de cualquier modo estamos felices con esta herramienta, porque mi hija en un mes podía experimentar entre 20 y 40 bajas, algo que con el freestyle simplemente desapareció, y si ocurre es por descuido al no medir.
    Saludos desde Chile un gran abrazo y espero sirva nuestra experiencia

  18. El día 23 de junio adquirí Freestyle Libre con la intención de comenzar a usarlo como medio de prevención de mi diabetes.
    Cuando me lo enviaron nadie me advirtió que tuviera una fecha de caducidad y menos aún tan corta
    Pensé, al tratarse de un producto relacionado con la salud y no de una empresa como otra cualquiera de venta de lavadoras o de yogurs, que el tema trascendía al mero aparato.
    Por circunstancias personales no he podido comenzar a probarlo hasta hace cinco días aprovechando además que tengo cita con el endocrino
    Mi sorpresa ha sido que al colocarlo me indica la caducidad. Creo es un dato importante y deberían habérmelo advertido cuando yo hablé.
    He llamado para que me aclaren si los valores que me está dando puedan ser fiables para presentárselos al endocrino o no y lo único que la persona que me atendió me dice es que si ha pasado la fecha, no sirve. Eso sí, me indica repetidamente que no puedo devolverlo.
    Si eso es así estimo que el aparato debiera dejar de funcionar para no confundir y evitar que a alguien le pudiera llevar a errores. Estamos, creo, hablando de salud.
    No sé si puedan entender mi grado de frustración al saber que he tirado un dinero lo que me induciría a pasar de prescriptor a detractor.
    Si tienen la amabilidad de contestarme, se lo agradecería.
    Saludos
    Donaciano Bueno Diez

    Les he pasado un e-mail a través de la web en la que indican que contestan en 48 horas, sin respuesta

  19. A alguien le ha pasado que al ir a descargar los datos del sensor en el ordenador le haya dado error en el sensor y ya no se encienda ??? ha dejado de funcionar nada mas conectarlo. ha puesto error y ya no hace nada. ni se conecta al poner tira ni al ponerlo a cargar.

  20. Hola, somos de Argentina, vamos por el #3 sensor. El primero lo perdimos a los 8 días cuando en una brazada en la pileta mi hijo de 10 años se enganchó con la cuerda q separa los andaribeles. Pero las mediciones eran exactas, al igual q el segundo. Ahora, cuando pusimos el tercero sangró mucho, salía por el agujero del medio del sensor! Y este ya no es exacto. Nos da de menos a veces 20, 30 y hasta 60 de diferencia! A alguien le paso esto del sangrado profundo y la falla por eso?

  21. Hola,después de leer todos los comentarios no me queda claro que este “invento”, sea muy fiable en cuanto a mediciones.Por otro lado si el sensor es erróneo lo cambian,pero ,si se despega solo,tambien lo cambian?. Alguien lo podía aclarar,porque no se que hacer.

  22. Hola,. Ayer, en una demostración de Abott en el centro de salud, me regalarón el freestyle libre y un sensor (en este sentido un 10 para abott) y la idea es buena y llevaba tiempo queriendo probarla. Pero todo triene sus peros, la Aplicación para el movil no es compatible ni con mi Galaxy S7 ni con mi Xperia XZ, ambos Android, con lo cual dependo de llevar el medidor siempre. Ademas por la tarde tuve que pasar por un arco detector de metales y el sensor que me dierón dejo de funcionar, y me pedia que iniciase otro sensor, ni 7 horas me duró activo (yo le hecho la culpa al arco detector, pero viendo los comentarios es posible que estuvierse mal el sensor, pero si es por el arco detector, gastarme 60€ en otro sensor, cuando paso varias veces al dia por estos arcos, como que me da un poco de repelus.). Hoy llamaré a preguntar, pero al ser un regalo no creo que me cambien el sensor, al menos que me aclaren lo de los arcos detectores. De momento muy defraudado

  23. Hola, hoy me han colocado el sensor en el hospital donde me han regalado el pack, medidor y sensor…. Mi experiencia ha sido corta pero intensa, había un diferencia con mi medidor de entre 30 y 50 mg, después ha estado casi una hora marcando LO..cuando no estaba en hipoglucemia.. y para colmo me voy al gimnasio y se me despega!!!! Sólo 6 horas me ha durado!! Decepcionada, ahora me planteo muy seriamente si comprar los nuevos sensores porque no me fío!

  24. Sobre lo de usar el móvil, existen algunas aplicaciones que saben leer el sensor, y realizan casi más gráficas y porcentajes, etc..que el mismo software de Abbot. A mí mi endocrino me recomendó Glimp. El tfno tiene que tener NFC, pero todos los smartphones ya lo tienen.

    Lo raro es que los valores uqe lee la aplicación y el lector de Abbot son muy diferentes! Eso me extraña, pero habría que compararlo con los valores capilares. No sé, si quieren probarlo, porque es gratis, a ver si a alguien le funciona.

  25. hola! Cuando se despega un sensor por accidente, es posible volver a ponerlo? O hay que tirarlo?
    Con respecto a la aplicación, nosotros hemos usado una que no es la oficial (que se llama Liapp) y que no es incompatible con usar también el lector.

    Gracias!

  26. Hola amigos:
    Os voy a contar lo que me ha ocurrido, por si a alguien le puede servir para realizar los pasos adecuados y le hagan caso para reemplazar un parche defectuoso. Yo llevo usando un mes este medidor. Los dos primeros parches me han funcionado muy bien, con un margen de error de aproximadamente 20 mg respecto a las medidas de glucemia en sangre. El problema ha llegado con el tercer parche, y la respuesta que me han dado en atención al cliente. El parche daba medidas, pero comencé a desconfiar de éstas cuando me daban constantemente hipoglucemias sin sentir las sensaciones que todos tenemos cuando esto sucede. Entonces empecé a comparar con las medidas en sangre y el rango de error estaba en torno a 40. Seguí realizando la misma operación durante ese día, y mi sorpresa fue a más cuando el rango de error pasó a 100 y más, en esta ocasión ya en hiperglucemias. Reemplacé el parche con la intención de llamar a atención al cliente para devolver el parche y que me dieran otro porque a todas luces era un fallo de fabricación: el parche estaba bien puesto, estaba bien pegado, no le había dado ningún golpe y no tenía ninguna deficiencia a simple vista. La respuesta que me dieron, después de media hora pidiéndome datos al respecto, es que como no había hecho las comprobaciones en sangre en la propia máquina y con sus tiras reactivas, no daban validez a los datos que yo les ofrecía. Les objeté que era una máquina que ofrecía la Seguridad Social y que no creía que fueran a ofrecer una máquina a los diabéticos que no estuviera de sobra probada su eficiencia. Ni caso, si no es con lo suyo no atienden reclamaciones. Volveré a intentarlo por otros medios, pero si a alguno le ocurre este mismo fallo haced las comprobaciones con sus tiras si podéis, porque de otra forma pasan de los que hemos gastado 60€ en un parche que ni se dignan en recoger para ver que fallo pueda tener. Lo cierto es que no he leído los términos de la garantía, pero me parece una falta de respeto bastante grande para aquellos que hemos confiado en un sistema que, de funcionar bien, si que ofrece unas ventajas muy buenas para controlar la diabetes.
    Un saludo a todos.

  27. Llevo dos sensores puestos y me esta ocurriendo algo extraño que no he podido solucionar. Despues de bajar el reporte a mi computador, perdi los graficos en el lector. Puedo obtener mediciones sin mayor problema, pero el grafico de las ultimas 8 horas desaparecio. Alguien a tenido un problema similar? soluciones? Gracias!

  28. Hola grupo, soy de Argentina, hace 2 meses que estoy usando los sensores, el primer sensor funcionaba muy bien, ilusionada con esto, encargue 4 sensores, hasta el momento 2 me funcionaron mal !!!! con diferencias de glucemias de 40 a 80 mg respecto a la capilar, cuando hablo para que me los cambien, una recepcionista muy atenta me dijo que habia sensores defectuosos en el mercado y que debia comprar las tiras reactivas de Abott para poder comparar, solo asi ellos me lo podian cambiar, mis controles capilares siempre los realice con reactivos de otro laboratorio. UN DESASTRE !!! gracias a Dios no sufri ningua internacion por esta causa, pero decidi no utlizarlos mas, ellos perdieron mas que yo !!!!! deben lanzar al mercado productos que sean seguros, un error puede costarnos la vida !!!!

  29. Hola se lo compramos a mi hijo de 11 años con mucho sacrificio y para q su calidad de vida sea mejor (sin tantos pinchazos) ya que tiene diabetes desde los 2 y no le funcionó ni una sola vez…….desde el primer momento el lector le indica INICIE DE NUEVO PODRÁ USARLO EN 60 min,……mi pequeño está muy triste y decepcionado……Nos sentimos estafados porque con la salud ni se juega.,…más que es un niño!!

  30. Mi hija lo usa desde marzo 2017!! no tuvimos problemas hasta ahora que perdimos un sensor al tercer dia y le quedo feisimo la zona en donde estaba pegado una alergia!!! no lo puede usar mas!! a alguien mas le ha pasado esto!! es alergia al pegamento del sensor?

    • A mi hija le paso lo mismo, incluso le llegó a fomar ampollas y heridas. Ademas de tener los problemas mencionados por las otras opiniones. Fue un desastre y gasto de dinero. Una pena que un producto tan necesario tenga deficencia.

  31. Demasiados errores que esta claro hoy no se pueden sudsanar en gran parte de los sensores muchas diferencias con el medidor 40 ..50 60 por ciento de diferencia alguno sale bien muchos al sedtimo dia por presion en el brazo con la cama el ilito ya esta mal ect ect espero que mejore esto o otra cosa pronto crea mucha ansiedad los que sufrimos hipos inadvrtidas que alguien de sanidad espongan esto con pros y contras o a quien corresponda hai una minima informacion por donde quiera que pasamos de estas nuevas tecnicas de control que esta creando multitud de problemas

  32. Tengo un problema con el aparato, con el ultimo sensor, da mucho HI, Y LE HAGO PRUEBA DE SANGRE, y da solo 240, en cuanto pasa de esta cantidad sale HI. Alguien sabe si es que se ha estropeado el sensor o es la configuracion del aparato.
    Un saludo

  33. Llevo ya utilizados 28 sensores, lo considero un número más que suficiente para poder opinar sobre el sensor freestyle libre. Cuando comence a utilizarlos todo era estupendo, funcionaban bien durante los 14 días, envío en los 3-5 días que la compañía aseguraba al hacer el pedido…
    de un tiempo a esta parte tengo más peros que pros a favor del producto.
    En los dos últimos pedidos me han fallado 1 de los dos sensores que venían en el pedido. Tengo que decir que en este caso si me atendio la operadora con mucha amabilidad y me dieron una rápida y cómoda solución que fue la de enviarme un sensor nuevo.
    Mi queja viene por el último pedido que he hecho. Lo pedí el pasado día 14 de enero y a 22 de enero aún no he tenido noticias por parte de Abbott. He llamado a preguntar y me han dicho que están de inventario en el almacén y que efectivamente mi pedido aún no ha salido del almacén. El sensor que llevo puesto se termina en 20 horas y contaba con tener en casa ya este pedido para poder empezar a utilizarlos cuando se me acabará el que llevo puesto. Por parte de Abbott la única solución que me dan es que lo sienten pero que no es su problema, que tendré que esperar a que terminen el inventario.
    Quería decir que cuando empecé a utilizar los sensores todo funcionaba (web, att al cliente, sensores…) a la perfección y desde que han aumentado sus ventas todo esto está “fallando “… me parece un tema muy serio porque están jugando con la Salud del cliente y deberían tenerlo en cuenta, cobran muy caros los sensores para que jueguen con el cliente de esta manera.

  34. Los plazos de entrega en estos 2 últimos meses fatal. FATAL,
    Falta de claridad cuando compras, debieran indicar el PLAZO DE ENTREGA REAL, ya q saben q el plazo de entrega de SIEMPRE NO SE ESTÁN CUMPLIENDO, cobrar si cobran como SIEMPRE.
    Siempre me ha gustado su honestidad, y su trabajo xq hasta la fecha ha sido muy bueno

  35. Yo estoy relativamente contento, aunque el sistema puede mejorar mucho.
    Pero el problema actual es el deficiente servicio que tienen las entregas de sensores. Me han llegado en los dos últimos meses a demorar la entrega hasta 28 días, insistiendo.
    Ah, y no contestan a los e-mails que les envias. Te has de esperar a quellegue el paquete, habiendo estado hasta quince días sin sensores.
    Se nota que tienen la exclusiva….

  36. Yo llevo 9 sensores, de ellos 1 ha sido por reemplazo, si muy corteses, vamos lo normal en el sector, pero….. Tengo pendiente de recibir el segundo reemplazo (han fallado 2 de 8, sin comentarios) y un pedido de 4 sensores desde el 17/3, fecha en la que obviamente cobraron. En la confirmación del pedido indicaban 5 a 7 días, pero claro desde que salen de almacén…. Actualmente, el pedido está hasta etiquetado a la espera de que Correos pase a recogerlo, y así lleva 7 días (otra vez sin comentarios) y están saliendo los pedidos del día 8-9- o 10, ni lo saben no quien saberlo….. Esto son lentejas

  37. Hace varios meses que soy usuario del dispositivo Freestyle Libre. En general, estoy satisfecho del funcionamiento del dispositivo, otra cosa es la variedad de problemas que presntan algunos sensores que, aunque lo sustituyen, tardan 8 o 10 días en la reposición del mismo.
    Lo mismo ocurre con la petición de los sensores que, aunque dicen que lo suministran en 5 o 7 días, con mucha freuencia, esa recepción del pedido tiene tardado hasta mas de 30 días.

    Es o son de una falta de respeto espantosa… ¡¡¡ 30 días en la entrega de un paquete !!!.

    El servicio de suministro de ABBOT es de una auténtica falta de respeto a los clientes.
    Espero encontrar algún dispositivo similar de otro laboratorio para poder mandar a ABBOTT a la eme.

  38. Hola. LLevo 6 meses usando el sensor y de momento me va de maravilla. Todos los sensores que he llevado han funcionado correctamente y ninguno se ha despegado (haciendo trabajos fuertes o deporte). El cálculo estimado que hace la aplicación de la hemoglobina coincide con el resultado del análisis en sangre. Así que de momento no puedo hablar mal del sensor. 🙂

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